顾客说：“以前不是吃你家的狗粮，狗狗吃那个牌子吃的时间长了，有点吃腻了，我想给它换个牌子。”

他就直接从货架上拿来一包两点五公斤的成犬狗粮丢到顾客面前，说道：“七十。”

顾客讲价说：“经常来你家买，给优惠点了！”

他就有些不耐烦的说道：“七十就是最低价了。”

顾客看他态度不好，转身要走的时候，李英妹刚好从外面回来，她还没走进店里，就笑呵呵的对刚才那位顾客说道：

“张阿姨你好啊，好几天没见到你了，在忙什么呢？”

顾客马上换了一副笑脸，说道：“回文昌老家住了几天，昨天才回来。”

李英妹点点头，笑着说道：“阿姨，你来的正好，咱们店里刚到了一款泰迪宝宝专用的沐浴露，洗完后又蓬松又顺滑，还有护肤防过敏的功能，效果可好了，我现在就拿两包试用装给你，你回去给狗狗试一下。”

一边说着，她就走到货架跟前，从底下的箱子里拿出两包沐浴露的试用装递到顾客手上，又说：“一次用一包就够了，泡沫很丰富的。”

顾客问：“这个沐浴露多少钱啊？”

李英妹笑了笑，说道：“这是试用装，免费让咱体验的，你先拿回去试一下，看看好用不好用。”

“行行，那就谢谢你了啊！”

顾客一边说着，就把两包沐浴露的试用装收了起来，然后指了指放在柜台上的那包狗粮问道：“你家的狗粮还能不能再便宜点啊？”

李英妹看了一眼放在柜台上的狗粮，又看向一旁的常学林，问道：“你给阿姨说多少钱啊？”

常学林瓮声瓮气的说道：“七十啊，老顾客不都是七十吗？”

李英妹看向顾客，笑着说道：“张阿姨，这个牌子的狗粮平时都是卖九十的，只有老顾客来了才会按七十卖，你看那边的标签上写的就是九十元一包啊！”

顾客说：“我第一次在你家买狗粮，你再给便宜点，要是狗狗喜欢吃，以后就经常来你家买。”

听到顾客这样说，李英妹连忙说道：“那我再送你几包试吃装吧，你拿回去先给狗狗尝尝，要是狗狗喜欢吃你再打开包装，要是狗狗不喜欢吃，我再给你调换另外一种口味的，你看这样行不行？”

话说到这份上顾客也就不好再说什么了，等顾客交了钱，拿着狗粮要走时，李英妹却又说道：“张阿姨，你是怎么来的啊？要是不方便带的话，等一下让我老公给你送到家里去。”

顾客放下了手里的狗粮，看着李英妹问道：“你们还管送到家啊？”

“只有咱们店里的老顾客才管送的，你以后需要买狗粮了给我打个电话就行，不用专门跑过来的。”

一边说着，李英妹从柜台上拿了一张小卡片递到顾客手里，指着卡片上的电话号码，又说：“这个是我的手机号，你可以加我的微信，直接在微信上给我留言也行。”

你看吧，如果没有李英妹，不仅这包狗粮卖不出去，连这个顾客也留不住。

李英妹说这个顾客现在已经成了店里最忠实的顾客，几乎所有的宠物用品都是在她家店里买。